FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Pouvez-vous m'envoyer un échantillon gratuit ou puis-je avoir une commande d'échantillon ?

R : Oui, nous apprécions votre commande d’échantillon et nous sommes également disposés à vous envoyer un échantillon gratuit pour tester et vérifier la qualité. si nous n'avons pas de stock, vous pouvez passer une commande d'échantillon.

Combien de jours puis-je recevoir mon colis après avoir passé la commande ?

R : Nous organisons l'expédition dans les 24 heures ouvrables avec une méthode d'expédition rapide de 3 à 5 jours ouvrables si le stock est suffisant.

Puis-je personnaliser mon propre logo/design ?

R : Oui, vous pouvez, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous contacter via la plateforme pour confirmer plus de détails.

Nous avons un projet commercial, pouvez-vous nous aider à proposer une solution de conception optique ?

R : Oui, nous avons plusieurs ingénieurs expérimentés dans la conception optique pour de nombreuses applications, veuillez nous envoyer plus de détails sur votre projet, nous vous donnerons nos meilleurs conseils.

Quelles méthodes d'expédition utilisez-vous ?

R : En ce qui concerne l'expédition internationale depuis la Chine, les lumières seront expédiées via Fedex, UPS, DHL, EMS, etc. Si vous souhaitez spécifier une méthode d'expédition ou un transporteur, veuillez nous le faire savoir et nous ferons de notre mieux pour l'organiser. pour toi.

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